Viva Aerobus reprograma para marzo de 2027 el inicio de la ruta aérea Nuevo Laredo–Tampico–Cancún

NUEVO LAREDO, Tamaulipas — La aerolínea Viva Aerobus informó este viernes mediante un comunicado oficial que el arranque de operaciones de su nueva ruta desde Nuevo Laredo (NLD) hacia Tampico (TAM), con escala exprés y conexión a Cancún (CUN) —programado originalmente para este sábado 14 de noviembre de 2026—, será reprogramado hasta el 20 de marzo de 2027, coincidiendo con el periodo vacacional de Semana Santa.

De acuerdo con la empresa aérea, el ajuste en el calendario responde a la menor disponibilidad temporal de aeronaves en su flota, derivada de los procesos de revisión técnica preventiva a nivel internacional en los motores de sus aviones.

Causas técnicas y alternativas para los pasajeros con reservación

En el documento emitido por la compañía se detallan los factores operativos que motivaron la postergación y los mecanismos de atención habilitados para los usuarios que adquirieron boletos para la fecha inaugural:

• Motivo de la reprogramación: La disminución de equipos disponibles obedece a la inspección preventiva de los motores Pratt & Whitney PW1100G, procedimiento de mantenimiento que mantiene en tierra a una proporción significativa de aeronaves en la industria.
• Políticas de compensación y reembolso: Los pasajeros con reservaciones confirmadas recibirán una notificación vía correo electrónico o podrán gestionar directamente su itinerario en el portal oficial de la aerolínea bajo los lineamientos de sus políticas de flexibilidad, eligiendo entre las siguientes opciones:
  • Reembolso al método original: Devolución del 100% del costo del boleto al método de pago utilizado, más una compensación adicional del 25% abonada en Viva Cash.
  • Reembolso en crédito electrónico: Reintegro del 100% del valor del boleto más un 25% adicional en Viva Cash para futuras compras.
  • Cambio de itinerario: Modificación de fechas o rutas disponibles sin cargos adicionales conforme a las políticas vigentes.

“Ante la disminución de aeronaves disponibles causada por la inspección preventiva de los motores Pratt & Whitney PW1100G, la cual ha mantenido a un importante número de aviones en tierra, se ha tomado la decisión operativa de posponer el inicio de esta ruta para el próximo 20 de marzo de 2027, justo a tiempo para el inicio de la temporada de Semana Santa”, comunicó Viva Aerobus.

Ficha informativa de la modificación operativa

Aspecto	Detalle del comunicado oficial
Aerolínea	Viva Aerobus.
Ruta reprogramada	Nuevo Laredo (NLD) – Tampico (TAM) – Cancún (CUN).
Fecha original de arranque	Sábado 14 de noviembre de 2026.
Nueva fecha programada	Sábado 20 de marzo de 2027 (Temporada de Semana Santa).
Causa operativa	Inspección preventiva de motores Pratt & Whitney PW1100G.
Opciones para pasajeros	Reembolso del 100% + 25% extra en Viva Cash, o cambio de itinerario.

La empresa lamentó los inconvenientes ocasionados en la planeación de viaje de los usuarios y reiteró que sus canales de atención digital permanecen habilitados para procesar las solicitudes de reembolso o reprogramación.