Monte de Piedad mantiene operaciones suspendidas tras nueve meses de huelga; clientes siguen sin poder recuperar prendas
A nueve meses del inicio de la huelga en el Nacional Monte de Piedad, miles de clientes continúan a la espera de la reanudación de actividades presenciales para recuperar sus prendas empeñadas, realizar trámites directamente en sucursal y conocer el futuro de sus contratos.
El paro laboral cumplió nueve meses el pasado 1 de julio de 2026, manteniendo cerradas todas las sucursales del país desde el 1 de octubre de 2025, cuando el Sindicato Nacional de Trabajadores colocó las banderas rojinegras en las instalaciones.
Pese al cierre, la institución informó que las prendas empeñadas permanecen resguardadas bajo los protocolos habituales de seguridad en sus bóvedas, por lo que los artículos no pueden ser entregados hasta que concluya el conflicto laboral y se restablezca la atención presencial.
Una de las principales preocupaciones de los usuarios ha sido la posible venta de sus bienes durante la suspensión de actividades. Ante ello, el Monte de Piedad señaló que modificó las fechas de comercialización de los contratos y habilitó un calendario extraordinario que puede consultarse en su plataforma digital “Prendas Seguras”.
Sin embargo, aclaró que aunque las fechas de comercialización fueron extendidas, los préstamos prendarios continúan vigentes, por lo que los intereses siguen acumulándose diariamente conforme a las condiciones establecidas en cada contrato.
La institución también recordó que los clientes pueden seguir realizando pagos, refrendos, abonos o liquidaciones a través de canales digitales y bancarios, incluyendo su portal web, aplicación móvil, transferencias SPEI, banca digital, sucursales de Banamex y tiendas OXXO.
En el caso de quienes ya liquidaron totalmente su préstamo, el Nacional Monte de Piedad indicó que las prendas permanecerán bajo resguardo sin cobro adicional por custodia hasta que sea posible reanudar operaciones presenciales.
Como parte de las medidas implementadas durante la huelga, la institución informó que mantiene beneficios extraordinarios para algunos clientes, entre ellos refrendos adicionales, eliminación temporal de ciertas comisiones y ajustes en el calendario de comercialización.
Hasta este 2 de julio de 2026, el Nacional Monte de Piedad no ha dado a conocer una fecha estimada para el fin de la huelga ni para la reapertura de sus sucursales.
Antes del conflicto, la institución realizaba más de 600 mil operaciones mensuales y cerca de 7 millones de préstamos prendarios al año, consolidándose como una de las principales entidades de financiamiento prendario en el país. La falta de atención presencial continúa impactando a miles de usuarios que dependen de estos servicios.
