Pasajero es desembarcado de vuelo de Delta en Bogotá tras negarse a cambiar de asiento
Bogotá, Colombia.— Un pasajero colombiano denunció en redes sociales haber sido desembarcado de un vuelo de Delta Air Lines en el Aeropuerto Internacional El Dorado de Bogotá, después de negarse a cambiar el asiento que había reservado para permitir que una pareja viajara junta.
De acuerdo con el testimonio difundido por el propio pasajero, el incidente ocurrió a bordo de un vuelo con destino a Atlanta, Estados Unidos, cuando integrantes de la tripulación le solicitaron cambiar de lugar.
Pasajero rechazó el asiento alternativo
El hombre explicó que inicialmente aceptó la petición, pero posteriormente decidió permanecer en su asiento al comprobar que el lugar alternativo que le ofrecían era más reducido y menos cómodo para realizar un vuelo internacional.
Ante la negativa, la situación continuó con la intervención de integrantes de la tripulación. El pasajero aseguró que comenzó a documentar el intercambio mediante unos lentes inteligentes y que uno de los empleados le pidió que dejara de utilizar el dispositivo.
Posteriormente, según su relato, una integrante de la tripulación le informó que debía abandonar la aeronave por instrucciones del capitán.
Presentó una queja tras el desembarque
El pasajero sostuvo que en ningún momento fue agresivo ni elevó la voz durante la discusión y afirmó que una persona que se encontraba cerca de él pudo observar el intercambio.
“Yo nunca fui grosero, nunca alcé la voz”, señaló el pasajero en el video difundido en redes sociales.
Tras abandonar la aeronave, el hombre presentó una queja formal para dejar constancia de lo ocurrido.
Hasta el momento, el relato difundido corresponde a la versión del pasajero sobre el incidente. La información disponible no establece si Delta Air Lines emitió una explicación pública sobre las razones específicas por las que el capitán ordenó su desembarque.
El caso generó comentarios en redes sociales debido al debate sobre los cambios de asiento solicitados a los pasajeros y las facultades de la tripulación para tomar decisiones relacionadas con la seguridad y operación de un vuelo.
