Líneas móviles con terminación en 0 entran en proceso de suspensión por falta de registro
Ciudad de México.- Las compañías de telefonía móvil comenzaron a aplicar la suspensión gradual de las líneas cuyo número termina en 0 y que no fueron vinculadas con la identidad de su titular antes del 15 de agosto, como parte del proceso de registro obligatorio de líneas móviles en México.
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) estableció un periodo de hasta 72 horas para que los operadores ejecuten las suspensiones de manera gradual. Este plazo comenzó durante las primeras horas del 16 de agosto y concluye este martes 18 de agosto.
Las líneas que sean suspendidas pueden quedar temporalmente sin llamadas, mensajes SMS ni internet móvil. Sin embargo, la suspensión no implica la pérdida definitiva del número.
Más de 6 millones de líneas estaban pendientes
De acuerdo con cifras reportadas antes del inicio de las suspensiones, hasta el 13 de agosto existían alrededor de 14 millones de líneas con terminación en 0, de las cuales aproximadamente 7.5 millones ya habían sido vinculadas con la identidad de sus usuarios.
Esto dejaba cerca de 6.5 millones de líneas pendientes de cumplir con el proceso y, por lo tanto, sujetas a suspensión.
La CRT ha señalado que una línea suspendida puede recuperar el servicio una vez que su titular complete la vinculación correspondiente. Durante la suspensión permanecen disponibles servicios como llamadas de emergencia, atención ciudadana, comunicación con el operador y alertas sísmicas.
¿Cómo recuperar el servicio?
Los usuarios cuya línea haya sido suspendida deberán realizar el proceso de vinculación directamente con su compañía telefónica.
El trámite puede efectuarse mediante el portal web o la aplicación oficial del operador, incluso cuando la línea ya no tenga datos móviles o saldo, debido a que la navegación hacia las plataformas destinadas a la vinculación no consume datos.
Otra opción es acudir a un Centro de Atención a Clientes, donde se deberá presentar una identificación oficial vigente y la CURP.
Una vez concluido correctamente el procedimiento, la autoridad señala que la reactivación del servicio es inmediata.
Tener señal no significa que la línea ya esté registrada
Debido a que la suspensión se realiza de manera gradual, algunos usuarios con números terminados en 0 todavía pueden contar con servicio durante este martes.
Por ello, la CRT recomienda verificar el estado de la línea mediante la plataforma RegistratuLínea, para confirmar si el número ya se encuentra asociado con la identidad de su titular.
El esquema continuará durante los próximos meses con otros números finales. El calendario contempla avanzar progresivamente hasta llegar a las líneas cuyo último dígito sea 9, el 31 de diciembre de 2026.
La medida forma parte del proceso establecido por las autoridades para vincular las líneas móviles con la identidad de sus usuarios.
