Nu prepara su transición a banco digital; aplicación tendrá suspensión temporal por migración tecnológica
Nu México informó que realizará una suspensión temporal de algunos servicios de su aplicación móvil el próximo 5 de agosto como parte del proceso de migración tecnológica que permitirá a la empresa comenzar operaciones como institución de banca múltiple en el país.
De acuerdo con la compañía, la transición se llevará a cabo tras completar el proceso de migración de su infraestructura como Sociedad Financiera Popular (SOFIPO) y luego de recibir la autorización de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV). La empresa prevé iniciar operaciones como banco digital a partir del 6 de agosto, con una base de más de 15 millones de clientes en México.
La migración está programada para realizarse entre las 5:30 de la tarde y las 10:00 de la noche del 5 de agosto. Durante ese periodo, algunos servicios dejarán de estar disponibles de manera temporal.
Entre las funciones que se verán afectadas se encuentran las transferencias mediante el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), así como el acceso a la aplicación para consultar saldos o descargar estados de cuenta.
Nu precisó que las tarjetas de débito y crédito continuarán operando con normalidad durante la migración y aseguró que los recursos de los clientes permanecerán protegidos durante todo el proceso.
La empresa indicó que quienes requieran asistencia durante la suspensión podrán comunicarse con su equipo de atención al cliente mediante la línea telefónica 55 9225 2622.
Con este cambio de figura regulatoria, Nu concluye un proceso iniciado hace tres años ante la CNBV y busca ampliar su oferta de productos y servicios financieros como institución bancaria en el mercado mexicano.
