Profeco clausura el hotel de Roberto Palazuelos en Tulum: esto costaba una noche en el establecimiento
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llevó a cabo un operativo de verificación en la zona turística de Tulum que derivó en la suspensión de varios hoteles, entre ellos Diamante K, propiedad del actor y empresario Roberto Palazuelos.
Según la dependencia federal, los establecimientos clausurados presentaron diversas irregularidades, como falta de exhibición de tarifas, ausencia de términos y condiciones de los servicios y otros incumplimientos contemplados en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Tarifas detectadas en el hotel Diamante K
Previo a su suspensión, la Profeco reportó que Diamante K ofrecía una de las habitaciones dobles más caras dentro del Parque Jaguar:
- Habitación doble: hasta 13,860 pesos por noche, la tarifa más alta registrada en el operativo.
- Promedio de hoteles cercanos (habitación doble): 4,771.94 pesos.
En su sitio web, el hotel describe su concepto como un espacio para el descanso y la conexión con la naturaleza, inspirado en tradiciones mayas y un enfoque de sostenibilidad.
Además, ofrece opciones más accesibles:
- Cabañas económicas: desde 139 dólares por noche (alrededor de 2,550 pesos, dependiendo del tipo de cambio).
Comparativa con tarifas en Tulum
La Profeco también presentó una visión general de los precios en el área:
- Habitaciones sencillas en la zona turística: entre 1,200 y 10,569 pesos (este último correspondiente al hotel Mi Amor).
- Habitaciones sencillas en el centro de Tulum: entre 600 y 1,200 pesos, una diferencia notable frente a los costos en la franja hotelera.
El operativo no solo incluyó hospedaje. La dependencia señaló que se detectaron precios elevados en alimentos, como guacamole de hasta 280 pesos y hamburguesas por encima de 400 pesos.
Acciones de Profeco
La institución reiteró que continuará realizando verificaciones para garantizar que los establecimientos turísticos cumplan con la normatividad y brinden información clara a los consumidores. Asimismo, invitó a la ciudadanía a reportar irregularidades a través de sus canales oficiales.
